Чи можливо нам забрати кауцію та повернути стягнуті кошти за листопад? Що необхідно зробити щоб в подальшому фірма не стягувала більше орендну плату?

Доброго дня. Допоможіть будь ласка порадою як вирішити наступну ситуацію.
Ми з дружиною працюємо у Вроцлаві. Із фірмою по працевлаштуванні підписали договір платного поселення працівника 07.09.2016. Відповідно до умов договору кожен із нас зобовязаний сплачувати по 400 злотих орендної плати яка вираховується із заробітної плати. Також в договорі вказано, що ми можемо розірвати договір шляхом попереднього письмового повідомлення з одномісячним попередженням з дією на кінець місяця наступного за місяцем такого повідомлення. За передтермінове розірвання договору з вини працівника та недотримання терміну письмового повідомлення працівник зобовязаний оплатити цілу місячну орендну плату. 12.09.2016 ми написали повідомлення про припинення договору платного поселення працівника з 31.10.2016.
З 16.10.2016 в орендованій квартирі нестало теплої води та опалення. Поламався туалет. На наші прохання координатор зафіксував поломки та повідомив керівництво однак ремонту ніякого не здійснювали.
Координатор по нерухомості пообіцяв, що переселить нас на іншу квартиру з 06.11.2016. А оскільки в них змінилася фома ведення діловодства та наш попередній договір закінчувався 31.10.2016 то він змусив нас підписати інший договір який набрав чинності з 01.11.2016. В даному договору були такіж самі умови як і в попередньому. На іншу квартиру нас ніхто не переселив, проживати в таких нелюдських умовах більше не було сили і бажання. Тому ми 06.11.2016 повідомили координатора в телефонному режимі що виселяємося. 9 листопада на електронну адресу координатора з працевлаштування (електронної адреси керівництва нам не дали) надіслали лист в якому вказали наступне: "...od dnia 16.10.2016 r. jest w bardzo złym stanie
technicznym. W mieszkaniu nie ma ciepłej wody. Brak jest również
ogrzewania.
W wynajmowanym przez nas mieszkaniu nie ma również doprowadzonej wody w
kuchni a przysznic i WC są uszkodzone. Z kolei w pokoju i na korytarzu
na ścianach zalega wilgoć oraz pleśń a ściany w tych pomieszczeniach
pokryte są grzybem
   W związku z powyższym wielokrotnie informowaliśmy zarządcę
nieruchomości o powyższym fakcie. Wezwania pozostały jednak bez
odpowiedzi i zarówno wynajmujący oraz jego przedstawiciel, w tym
zarządca nieruchomości, nie wykonał swojego obowiązku określonego w art.
662 § 1 k.c. i nie przygotował przedmiotu najmu do umówionego użytku,
jak też nie utrzymywał jej w takim stanie przez czas trwania umowy
najmu.
Wynajmowane przez nas mieszkanie nie spełniało podstawowych standardów
a bardzo zły stan wynajmowanego mieszkania stanowił bardzo poważne
zagrożenie dla naszego zdrowia. Dlatego wynajmujący nie ma podstaw do
żądania od nas ani opłat czynszu, ani odsetek ustawowych, odsetek
ustawowych za opóźnienie, jak również innych odsetek karnych.
W konsekwencji powyższego jesteśmy zmuszeni rozwiązać przedmiotową
umowę najmu lokalu położonego we Wrocławiu przy ul. ...
zawartej w dniu 11.01.2016 r. między ... a wynajmującym."

Координотор з працевлаштування повідомила нам що даний лист відправила до керівництва в центральний офіс та дала номер телефону. Зателефонувавши за вказаним номером мене запевнили,що більше не стягуватимуть кошти за оренду житла та ми можемо забрати кауцію по 100 злотих на офісі у Вроцлаві. Коли ми прийшли на офіс щоб забрати кауцію, то нам повідомили що ми повинні підписади документи в яких просимо розірвати договір за згодою сторін з 30.11.2016 і тоді орендна плата стягнення лише за листопад а в противному випадку буде стягуватися щомісяця до кінця нашого офіційного працевлаштування. Ми не підписали такі документи, орендну плату за листопад фірма стягнула І це не зважаючи на те що ми не проживаємо на квартирі фірми з 06.11.2016.
Підкажіть будь ласка чи можливо нам забрати кауцію та повернути стягнуті кошти за листопад? Що необхідно зробити щоб в подальшому фірма не стягувала більше орендну плату?